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NetJets
November 2020

Precauções contra o coronavírus

A saúde e o bem-estar são a nossa maior preocupação
A saúde é, e será sempre, a nossa principal prioridade. Desde o início do surto da COVID-19, a nossa principal preocupação foi preservar a saúde e a segurança dos nossos clientes e colaboradores.

Estamos a monitorizar cuidadosamente todas as restrições impostas pelos diferentes países e continuamos a identificar as melhores formas de dar resposta às suas necessidades de viagem. Para conhecer as restrições em vigor, contacte a nossa equipa. Poderá também visitar o site da Associação Internacional de Transportes Aéreos (IATA).

MEDIDAS PREVENTIVAS

Embora as viagens em aviões privados (que permitem evitar os movimentados aeroportos comerciais) já proporcionem um maior nível de proteção, a nossa Equipa de Operações e a nossa Equipa de Segurança desenvolveram um vasto plano de resposta ao vírus, que prevê as seguintes iniciativas:

Rastreio antes do voo: a nossa Equipa de Serviços ao Cliente irá rever todas as informações sobre o voo e solicitar informação adicional sobre as suas viagens anteriores e os seus planos de viagem futuros, bem como assegurar que todas as questões medicamente justificáveis a respeito de uma possível exposição e de potenciais sintomas são devidamente atendidas antes do voo. Além disso, antes do embarque, a nossa tripulação irá fazer perguntas de rastreio suplementares para minimizar quaisquer riscos. Os passageiros recentemente expostos ou sintomáticos não serão autorizados a viajar nos aviões da NetJets. As aeronaves dispõem de termómetros a bordo para medir a temperatura dos passageiros caso se considere necessário.

Limpeza das aeronaves: a tripulação da NetJets assegura a limpeza das aeronaves depois de cada voo com um desinfetante de eficácia comprovada no combate ao COVID-19. A cada dois dias é agendada uma limpeza profunda com uma empresa de limpeza profissional autorizada e com produtos de eficácia comprovada no combate ao vírus. Sempre que considerar necessário, a NetJets recorrerá a um processo de limpeza ainda mais exaustivo e que inclui a desinfeção por pulverização.

Tripulação: para minimizar o risco de exposição ao vírus por parte da tripulação e, consequentemente, dos nossos clientes, todas as deslocações da tripulação são rigorosamente monitorizadas. É recomendada a realização de medições de temperatura de manhã e à noite, ou com maior frequência, bem como a utilização de máscaras em todos os voos. Centramos o nosso foco no distanciamento social de forma permanente, sendo esse um elemento chave da nossa operação.

MedAire: graças à parceria com a MedAire, os clientes, os colaboradores e as operações da NetJets contam com um aconselhamento médico especializado, nomeadamente sobre as medidas e práticas de limpeza a adotar pela tripulação. A MedAire participa em reuniões regulares com a direção da NetJets de forma a garantir uma monitorização rigorosa da evolução da situação, fornecer informação operacional relevante e transmitir as mais recentes recomendações para a salvaguarda da saúde dos nossos clientes, colaboradores e parceiros.

Regras de saudação para os colaboradores: para minimizar o risco de exposição, recomenda-se que sejam evitados apertos de mão entre a tripulação, os clientes e qualquer fornecedor.

Sensibilização dos colaboradores: os nossos colaboradores recebem, por parte de um painel de peritos, atualizações diárias sobre a evolução da situação, bem como informação e recomendações operacionais relevantes para não descurarem a segurança.
A saúde dos nossos clientes e dos nossos colaboradores é de suma importância.
Questões?
Enquanto líderes do setor da aviação privada, estamos empenhados em criar viagens privadas com o máximo conforto e comodidade.  Os nossos clientes podem contar com as nossas medidas rigorosas para os proteger. Se tiver alguma questão ou dúvida sobre as medidas que estamos a adotar para proteger todas as pessoas que se encontram ao nosso cuidado, contacte um Executivo de Vendas da NetJets.
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