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NetJets

VOTRE VOYAGE, VOS EXIGENCES

Nous avons réinventé le confort, le service et le goût du détail... au sol jusque dans les airs.

NetJets est la seule compagnie qui accorde toute son attention à vos besoins, avec l’élégante simplicité d’un point de contact unique pour organiser vos déplacements. Nous nous engageons à vous offrir un niveau de service, de sécurité et de commodité inégalé dans le domaine de l’aviation d’affaires. 

Chaque vol est unique

Votre associé adore les sashimis ? Une sélection sera disponible à bord. Vous voulez surprendre votre fille ? Elle se régalera de cupcakes de sa couleur préférée. Notre réseau de grands restaurateurs propose une vaste gamme de spécialités gastronomiques. Faites-nous simplement part de vos préférences.

Tous vos goûts

seront comblés.

Affaires ou loisirs, nous sommes là pour vous

De la restauration gastronomique aux boissons de votre choix, en passant par les équipements de luxe et les options de divertissement à bord, tout est organisé et mis à votre disposition dans les moindres détails. Voyages d’affaires ou de loisirs, il ne nous faut que dix petites heures de préavis pour tout mettre en place. Vous pourrez rejoindre votre destination en toute sérénité, qu’il s’agisse d’un grand centre financier international ou d’un petit village de montagne isolé.
  • Un vaste choix de boissons et d’en-cas exclusivement sélectionnés pour NetJets vous attend à bord.
  • Connexion Wi-Fi.
  • Télévision, films et actualités en haute définition.

Restauration gastronomique à

12,000 mètres d'altitude

Les sciences culinaires nous ont appris que l'on perd le sens du goût en haute altitude. C'est pourquoi les repas que nous vous servons à bord sont spécialement choisis et préparés pour que vous puissiez les apprécier en vol. Les spécialités régionales proposées dans notre menu Signature Sélections sont aussi agréables à savourer qu'à regarder. Le service dans nos avions à grande cabine est tout aussi raffiné que dans un grand restaurant.

Accueil à

l’aéroport

Les représentants NetJets sur place sont là pour garantir que tous vos besoins seront satisfaits pendant le voyage. Ils sont votre point de contact pour tout ce qui concerne le service clients et s’assurent que la restauration, les aéroports et les bagagistes seront prêts pour votre vol. Les représentants NetJets sont présents pour vous dans les aéroports les plus fréquentés d’Europe, tels que ceux de Londres ou de Paris-Le Bourget, mais également dans de nombreux aéroports saisonniers ou desservant les grands événements. Ils vous garantissent un service digne de NetJets, partout où vous allez. 
En coulisse
Précision et attention

LE TRAVAIL D'ÉQUIPE, UN AVANTAGE NETJETS

Quelle que soit la nature de vos déplacements, affaires ou loisirs, chaque aspect de votre vol est planifié, coordonné, confirmé et exécuté par votre équipe client dédiée. Où que la vie vous mène, nous veillerons à simplifier votre voyage et à le rendre le plus agréable possible.
  • Équipe clients
    Notre personnel est à votre écoute 24h/24 et 7j/7, toute l'année, week-ends, vacances et jours fériés inclus… parce que c'est souvent dans ces moments-là que vous avez le plus besoin de nous. Vous pouvez nous informer de votre déplacement par téléphone, sur l'application mobile ou sur notre site clients : fly.netjets.com. Un clic ou un appel dans la langue de votre choix suffisent à mettre toute votre équipe en route.
  • Logistique
    Nous avons forgé des partenariats avec des sociétés prestigieuses pour vous proposer le meilleur de la restauration et des transports au sol.
  • Accueil à l’aéroport
    Les représentants NetJets sont présents dans les aéroports les plus fréquentés pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Dans toute l’Europe, nous mettons à profit les compétences des professionnels NetJets pour vous offrir un soutien opérationnel hors pair lors des grands événements et garantir un service de premier ordre.
  • Sécurité
    Notre équipe chargée de la sécurité surveille en permanence la situation géopolitique à travers le monde et travaille en étroite collaboration avec des services de renseignements afin de s’adapter à tout développement qui pourrait avoir des répercussions sur la sécurité de nos clients, de nos équipages et de nos appareils.
  • Centre opérationnel
    Notre équipe dédiée d’experts surveille et réagit à tous les facteurs susceptibles de perturber le vol, pour assurer à nos clients un voyage sans aléas et un niveau de service exceptionnel. Dans un environnement en constante évolution, chaque événement est analysé et résolu. En outre, la communication et la coordination étroites de tous nos services et de l’équipage garantissent une approche du service homogène.
  • Planification avancée des créneaux
    Avec la hausse constante du volume des vols en Europe, l’accès aux aéroports a pris une importance capitale dans l’organisation des voyages. La procédure NetJets de planification avancée des créneaux est spécifiquement conçue pour vous permettre de répondre à vos obligations.
  • Planification des vols
    Vous pouvez nous informer de votre déplacement par téléphone, sur l’application mobile ou sur notre site clients : fly.netjets.com. Un clic ou un appel suffisent à mettre toute notre équipe en route.
  • Contrôle de la sécurité et de la qualité
    L’assurance d’un contrôle de tous les instants sur votre vol. NetJets dispose d'une équipe dédiée au contrôle de la sécurité et de la qualité. Lors de la phase de planification, l’équipe examine en permanence les conditions météorologiques et opérationnelles de nos destinations afin de maximiser la sécurité et de minimiser les conséquences éventuelles sur votre vol.
  • Optimisation des procédures
    Dans un secteur d’activité aussi exigeant que le nôtre, il est impératif de contrôler en permanence les procédures et de toujours viser à les simplifier pour proposer le meilleur des services. Notre programme d’optimisation continue joue un rôle important dans la qualité des prestations que nous proposons à nos clients.
  • Maintenance
    Notre équipe technique et maintenance élabore en partenariat étroit avec les avionneurs des programmes de maintenance sur mesure et des listes d’équipements minimums. Elle assure ainsi la fiabilité des appareils et une attention constante portée à la navigabilité et à la sécurité des avions. La maintenance est uniquement effectuée par les avionneurs respectifs ou centres d’entretien agréés et contrôlés par le biais de nos procédures de navigabilité. En outre, un programme structuré d’audit est mis en œuvre par nos équipes de qualité et de conformité.

DES CONDITIONS MÉTÉOROLOGIQUES TOUJOURS SOUS SURVEILLANCE

NetJets dispose d'une équipe dédiée au contrôle de la sécurité et de la qualité. Elle surveille en permanence les conditions météorologiques et opérationnelles de nos destinations afin de maximiser la sécurité et de minimiser les conséquences éventuelles sur votre vol.

VOS ANIMAUX DE COMPAGNIE

SONT LES BIENVENUS

2,477 animaux de compagnie ont pris place à bord de vols NetJets en 2018. Pour de nombreux clients, les animaux font partie intégrante de la famille. C’est pourquoi nous faisons notre possible pour que leur vol se déroule confortablement et en toute sécurité. Votre équipe client prévoira même des friandises ou des repas à leur intention – faites-nous simplement part de leurs préférences. Et bien entendu, la cabine sera méticuleusement nettoyée après le vol.
Quote OpenExcellent vol, d’autant plus que nous voyagions avec un chien. Nous sommes sortis de l’avion puis de l’aéroport en moins de 5 minutes.Quote Closed

La sécurité de votre animal

Nous accordons une grande importance au confort et à la sécurité de votre animal. Il est donc important qu'il ne se déplace pas dans la cabine pendant le décollage, l'atterrissage et en cas de turbulences. Nous vous demandons de vous munir d'une caisse de transport pour votre chat et nous recommandons vivement les caisses de transport pour les autres animaux qui peuvent être inquiets pendant le vol. Selon sa taille, votre chien peut également voyager en cabine si celle-ci est suffisamment grande pour l'accueillir confortablement et si le commandant de bord estime qu'il ne risque en aucun cas de compromettre la sécurité des passagers et de l'appareil. Il est préférable d'équiper votre chien d'une caisse de transport étanche adaptée. Dans le cas contraire, il devra être tenu en laisse ou en harnais, attaché au siège ou à la ceinture du siège, et ne pas se déplacer.   
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, tous les animaux de compagnie doivent être dotés d’un passeport pour voyager entre les États membres de l’UE, et d’un passeport ou d’un certificat sanitaire lorsqu’ils entrent dans l’UE en provenance d’un pays tiers. Vous pouvez obtenir un « passeport pour animal de compagnie » pour votre chien ou votre chat auprès d’un vétérinaire dans votre pays de résidence. La procédure est généralement la suivante : 1. Implantation d’un transpondeur (faire « pucer » votre animal) 2. Vaccination de votre animal 3. Prise de sang 4. Remise d’un passeport pour animal de compagnie de l’UE. 
Des informations supplémentaires peuvent être exigées si vous voyagez avec votre animal à destination du Royaume-Uni ou si votre animal monte à bord dans un État non membre de l’UE. Notre équipe client dédiée pourra vous fournir des informations supplémentaires sur les exigences spécifiques.

Vous emmener à destination

En descendant de votre avion NetJets, montez à bord d'une limousine ou d'un véhicule de luxe qui vous conduira à destination. Votre équipe dédiée coordonne précisément votre itinéraire afin de faciliter votre voyage, sans délai et en toute sécurité. Nos représentants sur place sont à votre disposition pour vous accueillir et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir quant à votre transfert ou destination. Ils sont à votre service comme une conciergerie, prêts à s'occuper de vous dès que vous en avez besoin.

Pour certains, le plus grand luxe c'est

La discrétion

  • Dans de nombreux aéroports, l’accès à nos salons d’embarquement privés élimine les files d’attentes et permet de simplifier les formalités douanières. Nos clients bénéficient d’un accès exclusif à des salles d’embarquement privées et sécurisées.
  • Sortez de votre véhicule et embarquez en quelques minutes, ou bien dégustez une boisson ou un en-cas en attendant vos compagnons de voyage.
  • Les informations de voyage des passagers sont traitées dans la confidentialité la plus stricte.

Explorer les possibilités

Nous avons la solution adaptée à vos besoins en déplacements. Devenez client NetJets dès aujourd'hui !
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