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NetJets

Viaggiate esclusivamente a modo vostro

ABBIAMO RISCRITTO IL SIGNIFICATO DI COMFORT, SERVIZIO E ATTENZIONE AI DETTAGLI.

Solo NetJets mette sempre in primo piano le vostre esigenze, con l'elegante semplicità di un unico punto di contatto per le vostre richieste di viaggio. Il nostro impegno per offrirvi i servizi migliori, la massima sicurezza e un volo sempre privo d’imprevisti che non ha eguali nel settore dell'aviazione privata.

Ogni volo è speciale

Il vostro business partner ama il sashimi? Ve lo faremo trovare pronto al momento dell’imbarco. Desiderate sorprendere vostra figlia con una cupcake del suo colore preferito? Grazie alla nostra rete di fornitori di catering possiamo offrirvi una vasta gamma di deliziose opzioni. Vi basterà farci sapere cosa preferite.

Pronti per

Ogni Evenienza

Per affari o per piacere, siamo sempre pronti.

Troverete il vostro jet sempre pronto e rifornito dei vostri cibi e bevande preferiti, con tutti i servizi e le opzioni d’intrattenimento da voi selezionati. Che sia un viaggio di lavoro o di piacere, saremo pronti ad accompagnarvi a destinazione con un preavviso di sole dieci ore. I maggiori centri finanziari del mondo o una remota località di montagna? Vi porteremo dove desiderate, in tutta serenità.
  • Su ogni volo troverete un vasto assortimento di bevande e snack accuratamente selezionati, disponibili esclusivamente sui voli NetJets.
  • Rimanete connessi con il WiFi di bordo.
  • Godetevi film, notiziari e programmi in volo grazie alla TV ad alta definizione.

Piatti prelibati a

12.000 metri d'altezza

Lo studio della scienza culinaria ci insegna che il nostro senso del gusto è meno sensibile ad alta quota. Per questo i piatti che serviamo a bordo sono specificamente selezionati e conditi per regalarvi il massimo del gusto anche in volo. Il nostro Menu Signature Selection propone specialità regionali che delizieranno il vostro palato e la vostra vista. Il servizio al tavolo nei nostri jet a cabina grande è accurato e impeccabile in ogni dettaglio, proprio come in un raffinato ristorante.

L'intera famiglia

È benvenuta

Molti dei nostri Proprietari considerano i propri animali domestici come membri della famiglia. Per questo facciamo il possibile affinché viaggino sempre nella maniera più sicura e comoda possibile. Il Servizio Clienti vi farà trovare anche un delizioso pasto per i vostri amici a quattro zampe. Vi basterà farci sapere cosa preferite. E naturalmente, puliremo accuratamente la cabina una volta arrivati a destinazione.

La sicurezza dei vostri animali

Prestiamo la massima attenzione al comfort e alla sicurezza degli animali che viaggiano con voi. Per questo è importante che siano ben controllati e assicurati in posizione durante i decolli, gli atterraggi e le turbolenze. Richiediamo ai passeggeri che i gatti rimangano dentro i trasportini e di utilizzare i trasportini anche per tutti gli altri animali domestici che possono soffrire di ansia durante il volo. I cani potranno essere trasportati in una cabina apposita, purché di dimensioni sufficienti per la taglia del cane e purché, a giudizio del Capitano, l'animale possa essere trasportato senza rischi per la sicurezza dei passeggeri e del velivolo. È preferibile accomodare i cani all'interno di trasporti a tenuta stagna. In alternativa, è possibile far viaggiare il cane fuori dal trasportino, purché rimanga legato, con guinzaglio o imbracatura, al sedile o alla cintura di sicurezza.
Il regolamento attuale dell'UE prevede che gli animali da compagnia possiedano un passaporto di viaggio valido per viaggiare fra gli stati dell'Unione, e un certificato sanitario per i movimenti da Paesi terzi. Il passaporto per il cane o il gatto può essere richiesto presso un veterinario nel Paese di nazionalità dei proprietari. Le procedure per ottenerlo consistono di solito nell'applicazione di un microchip, la vaccinazione, un test del sangue e il rilascio della documentazione in formato passaporto UE per gli animali da compagnia. Per chi atterra con i suoi animali nel Regno Unito, o avvia le procedure per il trasporto animali da compagnia in un Paese fuori dall'UE, potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni. Il team Owner Services è a disposizione per offrire tutte le informazioni e l'aiuto richiesti.

La vostra esperienza

a terra

I nostri professionisti in loco sono pronti a rispondere a tutte le vostre esigenze durante il viaggio. Sono i vostri referenti e prima di ogni volo si accertano che ogni dettaglio, dal catering al trasporto bagagli, sia perfetto e pronto. Saranno fisicamente presenti in alcuni dei principali aeroporti europei, come gli aeroporti di Londra o Paris-Le Bourget, ma anche in tante altre località, compresi aeroporti stagionali o quelli utilizzati per raggiungere eventi speciali, per fare in modo che il servizio a voi riservato sia sempre impeccabile. 
Dietro le quinte,
Precisione e attenzione ai dettagli

La Collaborazione È Il Segreto Dell’efficienza Netjets

Che viaggiate per affari o per piacere, ogni singolo aspetto del vostro viaggio è pianificato, coordinato, confermato e definito dal nostro Servizio Clienti. Siamo fieri di potervi offrire viaggi impeccabili, ovunque siate diretti.
  • TEAM SERVIZO CLIENTI
    Il nostro staff è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ogni momento dell’anno compresi weekend e festivi, poiché sappiamo che questi sono i giorni in cui potreste avere più bisogno di noi. Potete prenotare il vostro volo telefonicamente, tramite l'app o attraverso il Portale Clienti su fly.netjets.com. Per mettere in moto il nostro team è sufficiente un semplice clic o una telefonata nella lingua che preferite. 
  • LOGISTICA
    Le partnership stabilite con i migliori fornitori ci consentono di offrirvi servizi di catering e trasporto a terra a livelli d’eccellenza.
  • ESPERIENZA A TERRA
    Anche mentre non siete in volo potreste avere bisogno di noi. Nei principali aeroporti, il nostro personale in loco è a disposizione per garantirvi un'esperienza di viaggio impeccabile in ogni momento. In tutta Europa, i professionisti NetJets saranno pronti a intervenire e a offrirvi supporto in caso di eventi eccezionali, per far sì che il vostro viaggio non ne risenta in alcun modo.
  • SICUREZZA
    Il nostro Team per la Sicurezza monitora costantemente la situazione geopolitica e lavora a stretto contatto con le agenzie di intelligence, per essere immediatamente messo al corrente di situazioni che potrebbero mettere a rischio i Clienti, l’equipaggio e i velivoli NetJets.
  • CENTRO DI CONTROLLO OPERATIVO
    Il giorno del volo, un team di esperti monitora e risolve qualsiasi eventuale inconveniente, per fare in modo che tutte le operazioni quotidiane vadano a buon fine e garantire un’esperienza di viaggio impeccabile ai nostri Clienti. In pochissimo tempo sono in grado di risolvere qualsiasi problema, grazie anche alla comunicazione e al coordinamento tra tutti i dipartimenti e l’equipaggio, tale da garantire ai nostri Clienti la massima coerenza di approccio. 
  • PIANIFICAZIONE DELLE BANDE ORARIE
    Con il costante aumento dei voli in Europa, l’accesso aeroportuale diventa sempre più importante nel processo di pianificazione di un viaggio. Grazie alla nostra procedura avanzata di pianificazione delle bande orarie raggiungerete sempre la vostra destinazione in orario.
  • PRENOTAZIONI
    Prenotate il vostro viaggio per telefono, tramite l'app o attraverso il Portale clienti su fly.netjets.com. Sono sufficienti un semplice clic o una telefonata per mettere subito in azione il nostro team.
  • SICUREZZA E QUALITÁ
    La certezza di un monitoraggio accurato e costante. NetJets ha un team dedicato al Controllo sicurezza e qualità. Durante la fase di pianificazione del volo, il team monitora costantemente le destinazioni e le condizioni operative e meteorologiche per garantire una sicurezza ottimale e ridurre al minimo l'impatto di eventuali problemi durante il volo.
  • MIGLIORAMENTO CONTINUO
    In un settore tanto esigente è fondamentale continuare a lavorare sui nostri processi per cercare di semplificarli e rendere il nostro servizio impeccabile. Il nostro programma di miglioramento continuo è fondamentale per offrire ai nostri Clienti la migliore esperienza di viaggio possibile.
  • MANUTENZIONE
    Il nostro team di manutentori e ingegneri lavora a stretto contatto con i costruttori dei velivoli per sviluppare programmi di manutenzione su misura e liste di equipaggiamento minimo, per rendere il velivolo ancora più affidabile con particolare attenzione all’aeronavigabilità e alla sicurezza. La manutenzione del velivolo è effettuata esclusivamente dai rispettivi costruttori o da Centri Servizi approvati, e successivamente monitorata da i nostri continui processi di aeronavigabilità e supportata da un programma di audit strutturato, effettuato dai nostri team per la qualità e la conformità.

PIÙ SICURI GRAZIE AL COSTANTE MONITORAGGIO METEO

NetJets possiede un team dedicato al Controllo sicurezza e qualità, che monitora costantemente le rotte e fornisce informazioni dettagliate su condizioni operative e meteorologiche per garantire una sicurezza ottimale e ridurre al minimo l'impatto di eventuali problemi durante il volo.
Quote OpenUn volo eccezionale, soprattutto considerando che viaggiavamo con un cane. Ci sono voluti meno di 5 minuti per scendere dall’aereo e lasciare l’aeroportoQuote Closed

Ti portiamo a destinazione

Scendete da un velivolo NetJets e salite su un’auto o una limousine di lusso, pronta ad accompagnarvi alla vostra meta finale. Il nostro team coordinerà il vostro viaggio dalla partenza all’arrivo in termini di tempo e rotte, e farà in modo che tutti i passeggeri e il materiale a bordo viaggino in sicurezza e senza ritardi. L’equipaggio NetJets è sempre presente per garantire un transfer senza problemi e per rispondere a qualsiasi domanda che possiate avere durante il viaggio. Pensate a loro come a un concierge personale pronto ad accompagnarvi nei momenti più concitati e nei luoghi più affollati.

Per alcuni, il lusso maggiore è

L'anonimato

  • In molti aeroporti, le nostre lounge d’imbarco private vi permettono di evitare le code e semplificare i controlli doganali. I Clienti NetJets hanno diritto di accedere a punti di partenza esclusivi, sicuri e privati.
  • Scendete dalla vostra auto e salite a bordo in pochi minuti, oppure approfittate di un drink o di uno snack mentre aspettate i vostri compagni di viaggio.
  • I dati dei nostri passeggeri sono protetti dalla massima riservatezza.

Scoprite tutte le Possibilità

Siamo certi di avere la soluzione più adatta alle vostre esigenze di viaggio. Diventate Clienti NetJets oggi stesso!
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Dati personali saranno processati, archiviati e utilizzati in accordo con le nostre politiche sul trattamento della privacy. Inviando la vostra richiesta, accconsentite nel processo appena descritto.
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