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NetJets
September 2019

Wi-Fi a bordo de los aviones de NetJets

Disfrute de conexión en las nubes

Sabemos que, para nuestros clientes, es muy importante mantenerse conectados mientras viajan. Por eso nos enorgullece ofrecer conexión Wi-Fi en todos los aviones de la flota NetJets y seguir invirtiendo en tecnologías de vanguardia.

Si bien el acceso Wi-Fi a internet para pasajeros en vuelo se ha desarrollado rápidamente en toda Europa en los últimos años, las velocidades y tecnologías actuales siguen siendo relativamente lentas en comparación con las de Estados Unidos. La razón es que, mientras en Estados Unidos tienen acceso a infraestructuras de antenas terrestres, Europa sigue recurriendo a la conexión por satélite. Hasta fechas muy recientes, en Europa no se habían concluido las infraestructuras de antenas terrestres, que solo están disponibles para la aviación comercial debido al considerable peso y volumen de los equipos requeridos.

La buena noticia es que se están logrando avances y estamos invirtiendo continuamente en las últimas mejoras tecnológicas en este campo También estamos en vías de modernizar la tecnología Wi-Fi en toda nuestra flota para formar parte de la nueva Red de Aviación Europea (EAN, por sus siglas en inglés) de conectividad, que nos permitirá ofrecer capacidad 4G en el aire, una oferta sin igual en la aviación privada.

Conectividad wifi a bordo de los aviones de la flota de NetJets Europe

En la actualidad, la tecnología Wi-Fi está disponible en los aviones Phenom 300, Citation Latitude, Challenger 350 y Global 6000.

Los tres primeros modelos gozan de conexión de banda ancha compartida por satélite a velocidades de hasta 0,43 Mb/s (dependiendo del tipo de avión), mientras que el Global 6000 está equipado con una nueva solución por satélite denominada Ka-Band. Ka-Band opera con velocidades diez veces más rápidas que la solución anterior, y llega a alcanzar los 4 Mb/s, con lo que permite navegar cómodamente por internet, incluso hacer streaming y descarga de archivos, y ofrece mejor cobertura que SwiftBroadBand (en concreto, sobre Groenlandia). Se trata de un avance muy positivo, pues los vuelos internacionales de larga distancia son los que suelen sobrevolar esta región. Debido al tamaño y el peso de los equipos, esta solución solo está disponible en aviones de cabina grande, como el G6000.

¿Cómo es la estabilidad de la conexión wifi?

Si bien NetJets cuenta con la mejor solución actual para aviones de negocios, la tecnología sigue mejorando.

La conexión y la velocidad Wi-Fi a bordo dependen de varios factores: las condiciones meteorológicas, el número de usuarios en el avión, los ángulos de elevación de las antenas y la ubicación dentro del radio de acción del satélite son factores que pueden influir en la velocidad y el rendimiento de la conexión.

Todos los aviones que se hallen en un determinado espacio aéreo comparten la banda ancha de Wi-Fi, de modo que cuantos más aviones usen la misma señal Wi-Fi, más lenta será para todos los usuarios. En consecuencia, la conexión más lenta se da en las zonas más congestionadas, como las rutas de Europa Occidental y el Atlántico Norte.

Cómo mejorar su conexión

Si su conexión a internet va lenta, puede hacer varias cosas para mejorarla:
  • Desconecte de la red Wi-Fi del avión todos aquellos dispositivos que no esté usando. Aunque no los esté usando, los dispositivos ocupan banda ancha con actividades programadas, tales como copias de seguridad de fotos o actualizaciones de aplicaciones.
  • El uso simultáneo de varias funciones que dependen de internet las ralentiza todas. Por ejemplo, si está intentando descargar un archivo mientras navega por internet y actualiza su Outlook, las tres tareas deben compartir el mismo ancho de banda y, por tanto, todo irá más lento.
  • En la medida de lo posible, evite las conexiones VPN. Las conexiones VPN son necesarias para conectarse a la mayoría de los entornos de trabajo, pero también reducen significativamente la velocidad Wi-Fi.

¿Qué archivos pueden descargar y ver en streaming los clientes mientras vuelan?

Los clientes pueden descargar contenido de mensajes electrónicos y páginas web. Lamentablemente, no se pueden descargar aplicaciones móviles, películas ni otros elementos que ocupen mucha ancho de banda en ningún avión, excepto en el Global 6000. Recomendamos descargar cualquier aplicación móvil o material de entretenimiento antes del vuelo, o disfrutar del programa de entretenimiento a bordo de NetJets, disponible en todos nuestros aviones.

Si desea más información, consulte con nuestro equipo de servicio al cliente.

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