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NetJets
September 2019

Wi-Fi a bordo da frota NetJets

Mesmo quando anda nas nuvens mantenha-se ligado
Sabemos o quão importante é para os nossos clientes permanecerem conectados quando voam. Razão pela qual temos orgulho em oferecer ligação Wi-Fi a bordo da frota NetJets e continuamos a investir na mais recente tecnologia.
Embora, nos últimos anos, a ligação Wi-Fi a bordo para uso de passageiros em toda a Europa tenha passado por rápidos desenvolvimentos as velocidades e a tecnologia atuais ainda são relativamente lentas quando comparadas com as utilizadas nos EUA. Isto deve-se ao facto de nos EUA haver acesso à infraestrutura de antenas terrestres, enquanto na Europa a conectividade ainda depende da ligação por satélite. A Europa só muito recentemente concluiu a sua infraestrutura de antenas terrestres, e atualmente apenas se encontra disponível para a aviação comercial (devido ao peso e espaço necessários para o equipamento).

A boa notícia é que têm sido feitos grandes avanços e temos investido continuamente nas mais recentes melhorias tecnológicas nessa área. Também estamos no processo de atualização da rede Wi-Fi na nossa frota, para fazer parte da nova rede de conectividade da European Aviation Network (EAN), o que nos permitirá oferecer recursos 4G no ar, uma oferta incomparável na aviação privada.

Ligação Wi-Fi a bordo da frota NetJets Europe

Atualmente, a ligação Wi-Fi está disponível no Phenom 300, Citation Latitude, Challenger 350 e Global 6000.

Os três primeiros modelos possuem conectividade via satélite com largura de banda partilhada que atinge velocidades máximas de até 0,43 Mb por segundo (dependendo do tipo de avião), enquanto o Global 6000 se encontra equipado com uma nova solução de satélite apelidada de Ka-Band. O Ka-Band permite velocidades de internet dez vezes mais rápidas que a solução anterior, chegando a 4Mbp/s. Permite uma boa navegação na Internet, incluindo streaming ou transferência de arquivos, e oferece melhor cobertura do que o SwiftBroadBand, especificamente na Gronelândia. É um desenvolvimento muito positivo, pois esta área é sobrevoada principalmente durante voos internacionais em cabines de longo alcance. Devido ao tamanho e peso do equipamento, esta solução está disponível apenas em aviões de cabine grande como o G6000.

Quão confiável é a ligação Wi-Fi?

Embora a NetJets tenha a melhor solução atualmente disponível para jatos privados, a tecnologia ainda se encontra em desenvolvimento.

E a velocidade e a conexão Wi-Fi a bordo dependem de vários fatores: condições climáticas, o número de utilizadores, os ângulos de elevação da antena e a localização no feixe de podem influenciar a velocidade e o desempenho da conectividade.

A largura de banda Wi-Fi é partilhada entre todos os aviões num determinado espaço aéreo, portanto, quanto mais aviões usam o mesmo sinal Wi-Fi, mais lenta é a experiência geral para todos os utilizadores. Como resultado, podemos encontrar uma ligação mais lenta em áreas mais congestionadas, como as rotas na Europa Ocidental e no Atlântico Norte.

Como melhorar a sua ligação?

Se a Internet estiver lenta, existem várias coisas que podem melhorar a ligação:
  • Desligue todos os dispositivos não utilizados da rede Wi-Fi do avião. Mesmo quando um dispositivo não está em uso, usa largura de banda devido a atividades programadas, como backups de fotos ou atualizações de aplicações.
  • Não execute várias atividades que dependam da ligação à internet ao mesmo tempo, pois reduz a velocidade de todas as atividades. Por exemplo, se estiver a descarregar um ficheiro enquanto navega na Internet e atualizar o Outlook, a largura de banda estará a ser dividida por todas essas atividades, o que torna a experiência geral mais lenta.
  • Ignore a VPN, se possível. As ligações VPN são necessárias para se ligar remotamente à maioria dos ambientes de trabalho, mas também diminuem significativamente a velocidade da ligação Wi-Fi.

O que podem os clientes descarregar ou enviar durante um voo?

Os clientes podem descarregar o conteúdo de email e sites. Infelizmente, não é possível descarregar aplicações, filmes e outros itens de uso intenso de largura de banda em qualquer avião, exceto no Global 6000. Recomendamos que descarregue aplicações e entretenimento antes do seu voo ou aproveite o NetJets Inflight Entertainment a bordo de qualquer um dos nossos aviões.

Para saber mais, entre em contacto com a sua Equipa de Apoio ao Cliente hoje mesmo.
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